Soporte

Peek es una red social para descubrir y compartir momentos en tu ciudad. Si tenés un problema con la app, querés reportar contenido o necesitás ayuda con tu cuenta, esta página resume cómo contactarnos y dónde encontrar respuestas a las preguntas más comunes.

Contactanos

La forma más rápida de obtener ayuda es escribirnos por correo. Te respondemos en menos de 48 horas hábiles.

Email: hola@peek.city
Sitio: peek.city

Cuando nos escribas, contanos qué dispositivo usás (iPhone o Android), la versión de la app y describí el problema con el mayor detalle posible. Si podés sumar una captura, mejor.

Problemas frecuentes

No puedo iniciar sesión

Verificá que estás usando el mismo método de login que cuando creaste la cuenta (Apple, Google o email). Si seguís sin poder entrar, escribinos a hola@peek.city desde el correo asociado a la cuenta.

No me llegan notificaciones

Asegurate de tener activadas las notificaciones para Peek en los ajustes de tu teléfono. En iOS: Ajustes → Peek → Notificaciones. En Android: Ajustes → Aplicaciones → Peek → Notificaciones.

Reportar contenido o un usuario

Desde cualquier evento o perfil podés tocar el botón de menú (los tres puntos arriba a la derecha) para reportar o bloquear. Revisamos todos los reportes y actuamos en menos de 24 horas.

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